Empati er evnen til å sette seg inn i andres følelsesliv. Mangel på empati blant mennesker i nære relasjoner kan være direkte skadelig for dem som lever med ekstraordinære problemer eller utfordringer. Dette kan være utfordringer som er usynlige og som aldri blir synlige i et liv basert på stødige relasjoner.

Apati er mangel på følelser, motivasjon eller entusiasme. Apati kan være en reaksjon på manglende empati.

Forakt er den verste måten å bli møtt for mange mennesker som søker og har behov for empati og anerkjennelse.